Meine Leistungen
Social-Media-Management von der Strategieentwicklung über die Umsetzung bis zur operativen Begleitung.
Wer ist mein Kunde? Wie kann ich ihn erreichen? Was möchte ich erreichen?
Diese Fragen möchte ich mit Ihnen beantworten. Ich möchte Sie als Kunden persönlich kennenlernen und mit Ihnen sowohl offline wie auch online kommunizieren. Kommunikation ist die Grundlage, um in Social-Media dauerhaft erfolgreich zu sein. Ich bin zertifizierte IHK-Social-Media-Managerin und komme aus dem Qualitätsmanagement. Für Sie als Kunden bedeutet das, dass wir eine klare Struktur in eine kreative Materie bringen werden. Eine interessante Mischung finden Sie das nicht auch? Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich freue mich Sie kennenzulernen.
Strategie
Marktanalyse und Marktforschung sind die Grundlagen um eine fundierte Strategie für eine Social-Media-Kampagne zu planen. Wie ist Ihr Unternehmen aufgestellt? Welche Strategie verfolgt Ihre Konkurrenz? Nach einer eingehenden Unternehmens- und Wettbewerbsanalyse werde ich gemeinsam mit Ihnen Ihre persönlichen Zielgruppen/Persona definieren und die relevanten Kanäle identifizieren. Mit einer SWOT-Analyse werden wir uns im Vorfeld mit den Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens auseinandersetzen und die möglichen Risiken und Chancen berücksichtigen. Eine professionell erarbeitete Strategie ermöglicht es Ihnen Ihr persönliches SMARTes Ziel zu erreichen.
Umsetzung
Anhand der entwickelten Strategie werde ich Ihnen das Fundament auf der gewünschten Social-Media-Plattform erstellen. Wir werden die rechtlichen Vorkehrungen bezüglich der DSGVO treffen und die, für Ihre Kunden relevanten, Informationen bereitstellen. Mit Ihren Bildern und Ihrer Story verleihen Sie Ihrem Unternehmen Individualität und heben sich von Ihren Mitbewerbern ab. Nach der Umsetzung werde ich Sie bei Ihren ersten Posts begleiten und unterstützen.
Operative Begleitung
Gemeinsam werden wir einen Redaktionsplan erstellen mit dem wir, anhand Ihrer Eckdaten, den relevanten Content planen werden. Als roter Faden wird uns der Redaktionsplan bei der operativen Umsetzung begleiten. Ich biete Ihnen zwei Möglichkeiten für die operative Umsetzung.
- Intensives Einarbeitungstraining um regelmäßige Posts umzusetzen. Unterstützung bei den ersten Posts, sowie Hilfestellungen bei Problemen.
Operative Begleitung der regelmäßigen Posts, Monitoring und Krisenmanagement zur Vermeidung von Shitstorms.
Ich entwickle mit Ihnen eine Strategie, um Ihr Unternehmen für Ihre Kunden sichtbar zu machen. Unterstützung bekommen Sie von mir sowohl strategisch als auch operativ. Vertrauen Sie mir und wagen Sie Ihren Social-Media-Auftritt!